– Dette er ren svindel og har ingenting med Posten Bring å gjøre. Vi sender aldri ut SMS eller epost med lenker til sider hvor du skal legge igjen kortnummer eller annen personlig informasjon, sier kommunikasjonsdirektør Kenneth Tjønndal Pettersen.
«Pakken din har blitt levert til leveringsområdet, men vi klarte ikke å levere den. Oppdater adresseinformasjonen din. Ellers vil pakken bli returnert», står det i SMS-en som mange har mottatt den siste tiden.
– Mottageren blir oppfordret til å svare på meldingen, men bruker du et par sekunder ekstra så vil det for de aller fleste være lett å se at dette ikke er en henvendelse fra oss. Dette er kyniske kriminelle som forsøker å utnytte deg i en hektisk hverdag, fortsetter Pettersen.
De siste dagene har Posten Brings kundeservice opplevd at antallet henvendelser knyttet til svindel har økt markant. Det er likevel ikke sikkert om alle henvendelsene er direkte knyttet til dette ene konkrete svindelforsøket.
– Men det vi tydelig ser er at det er oppsving i misbruk av merkevaren til Posten den siste tiden, hvor noen ønsker å misbruke den tilliten som mange har til oss. Derfor ønsker vi nå å advare alle om å være ekstra oppmerksomme på dette. Er du usikker på om meldingen du mottar er svindel, så sjekk i Posten-appen eller våre nettsider om du har en pakke på vei, eller ta kontakt med kundeservice, avslutter kommunikasjonsdirektøren.
FAKTA:
• Posten Bring opplever en økning i antall svindelforsøk der Postens merkevare blir misbrukt.
• Kundeservice hos Posten Bring har den siste tiden opplevd en markant økning i antall henvendelser knyttet til svindelforsøk.
• En SMS som forteller at en pakke er på vei, og du må svare før den blir returnert er det mange som er mottatt. Dette er et svindelforsøk, SMS-en blir slettet og ikke besvares.
FLERE SAKER
Seks trafikanter mistet livet i mars og nå er MC-sesongen i gang
Livsviktig: Gjør båten sjøklar på riktig måte
13 personer døde i brann i første kvartal – ingen i Buskerud